很多管理者认为，顾客满意是武汉办公家具公司努力的方向和宗旨，为了追求顾客满意而不顾员工的诉求。但员工、客户、产品三者之间的关系是有机平衡的，一味追求“顾客是上帝”有失偏颇。当然我们必须承认顾客是利润的来源，但是也要认识到顾客最终是通过产品来实现体验的;员工通过产品给顾客带来价值，同时获得自我成就感。

　　武汉办公家具公司有自己的“秘笈”，办公家具产品在顾客的空间下产生功效，并实现员工和客户双方的满意，三者之间相辅相成;办公家具产品承载的不是简单的、直接的功能，而是客户价值、员工的知识和技能所凝聚起来的一种价值主张。